Magazineนิตยสาร

"ค่านิยม" เป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับบริษัทในการเติบโตอย่างยั่งยืนและปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง ที่ Archem Inc. พนักงานทุกคนยึดมั่นในค่านิยมเหล่านี้ขณะที่พวกเขาเผชิญกับความท้าทายต่างๆ ในการทำงานประจำวัน

ในซีรีส์นี้ เราจะนำเสนอเรื่องราวของพนักงานที่ปฏิบัติงานอยู่แนวหน้า และสำรวจวัฒนธรรมของ Archem ผ่านความท้าทายในการทำงานและกระบวนการที่พวกเขาใช้เพื่อเอาชนะความท้าทายเหล่านั้น

ตอนแรกจะเน้นถึงคุณค่าของการ "นำจุดแข็งของแต่ละบุคคลมาผสานรวมกัน" และจะกล่าวถึงโครงการบูรณะและย้ายที่ตั้งของศูนย์วิจัยและพัฒนาโยโกฮาม่า ซึ่งเป็นฐานวิจัยและพัฒนาที่ตั้งอยู่ในจังหวัดคานากาวะ (ชื่อหลังการย้ายที่ตั้ง (เบื้องต้น): Archem Inc. Yokohama R&D Center, Inc.)

เราได้พูดคุยกับคุณคิมิโยชิ ฟูจิซาวะ จากแผนกกิจการทั่วไปและประชาสัมพันธ์ ซึ่งรับผิดชอบทุกอย่างตั้งแต่การวางแผนและออกแบบพื้นที่สำนักงานไปจนถึงการดำเนินงาน

กรมกิจการทั่วไปและทรัพยากรบุคคล ส่วนกิจการทั่วไปและประชาสัมพันธ์
ฟูจิซาวะ คิมิ

นี่ไม่ใช่แค่การ "ย้าย" ธรรมดาๆ แต่มันคือการสร้างวิธีการทำงานใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น

ศูนย์วิจัยและพัฒนาโยโกฮาม่าให้การสนับสนุนการพัฒนาเทคโนโลยีของ Archem ในโครงการปรับปรุงและย้ายสำนักงาน คุณฟูจิซาวะรับผิดชอบการสร้างสภาพแวดล้อมสำนักงานทั้งหมด รวมถึงการออกแบบผังสำนักงาน การกำหนดนโยบายด้านความปลอดภัย และการสร้างกฎการดำเนินงานหลังการย้าย

ฟูจิซาวะกล่าวว่า"โครงการนี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่ 'การย้ายไปอยู่ในอาคารใหม่ที่สวยงาม' เท่านั้น เราต้องการมีส่วนร่วมตั้งแต่รากฐานของวิธีการทำงานของพนักงานและวัฒนธรรมที่พวกเขาสร้างขึ้นในสภาพแวดล้อมใหม่นี้"

แม้ว่าคุณฟูจิซาวะจะมีประสบการณ์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงผังสำนักงานจากงานก่อนหน้านี้ แต่ครั้งนี้เป็นครั้งแรกที่เธอได้มีส่วนร่วมในโครงการตั้งแต่เริ่มต้นก่อสร้าง โดยอาศัยความรู้ที่มีอยู่ เธอเริ่มต้นโครงการด้วยความตื่นเต้นและความรับผิดชอบในการก้าวเข้าสู่ดินแดนที่ไม่คุ้นเคย

ความท้าทายในการค้นหา "คำตอบที่เหมาะสมสำหรับทุกคน" ที่ฉันเผชิญขณะรับฟังความคิดเห็นจากผู้คนกว่า 100 คน

ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในการผลักดันโครงการให้ก้าวหน้าคือ "วิธีการรวบรวมความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลาย"

คุณฟูจิซาวะได้สัมภาษณ์ผู้บริหารและหัวหน้าแผนกแบบตัวต่อตัว จัดการอบรมเชิงปฏิบัติการ และแม้กระทั่งทำการสำรวจออนไลน์กับพนักงานกว่า 100 คนที่ทำงานในสถานที่จริง เธอรวบรวมข้อมูลป้อนกลับที่หลากหลาย ตั้งแต่วิสัยทัศน์ของฝ่ายบริหารไปจนถึงความต้องการที่แท้จริงของผู้ที่ทำงานในภาคสนาม

(ภาพด้านบน) ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ เราได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็นจากหลากหลายมุมมอง

อย่างไรก็ตาม ยิ่งเรารวบรวมเสียงมากเท่าไหร่ เราก็ยิ่งพบกับอุปสรรคใหญ่มากขึ้นเท่านั้น

ฟูจิซาวะ:ความคิดเห็นที่ได้จากภาคสนามล้วนเป็นคำตอบที่ "ถูกต้อง" ซึ่งมีพื้นฐานมาจากการทำงานประจำวัน อย่างไรก็ตาม ด้วยข้อจำกัดด้านงบประมาณและพื้นที่ จึงเป็นเรื่องยากที่จะนำทุกอย่างมาปฏิบัติให้เป็นไปตามนั้น ในขณะที่รับฟังคำขอของทุกคน ผมพยายามอย่างหนักที่จะหาจุดสมดุลระหว่างการจัดลำดับความสำคัญและการทำให้ทุกคนพึงพอใจ

จนถึงปัจจุบัน การตัดสินใจเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมในสำนักงานส่วนใหญ่มักทำโดยแผนกเฉพาะเจาะจง ในขณะที่ความคาดหวังเพิ่มขึ้นว่า "ความคิดเห็นของเราจะได้รับการรับฟัง" เรายังคงเผชิญกับความผิดหวังที่ไม่สามารถตอบสนองคำขอทั้งหมดของเราได้

ค้นหา "จุดประสงค์ร่วม" ที่แท้จริงและนำมารวมไว้ในรูปแบบเดียว

คุณฟูจิซาวะเอาชนะความท้าทายที่ยากลำบากนี้ได้อย่างไร? แนวทางของเธอเกี่ยวข้องกับการสนทนาอย่างละเอียดถี่ถ้วนและความมุ่งมั่นที่จะค้นหา "จุดประสงค์ที่แท้จริง"

ฟูจิซาวะ: ในตอนแรกดูเหมือนว่าความคิดเห็นจะแตกต่างกัน แต่เมื่อพิจารณาอย่างละเอียดแล้ว เราก็ตระหนักว่าพวกเขาทุกคนมีเป้าหมายพื้นฐานเดียวกัน นั่นคือ "เราต้องการให้การทำงานของเราราบรื่นยิ่งขึ้น" และ "เราต้องการบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในฐานะทีม" เราจึงจัดระเบียบมุมมองของแต่ละคน ปรับเป้าหมายให้สอดคล้องกัน จัดลำดับความสำคัญ แล้วจึงเจรจาและดำเนินการแก้ไขปัญหาร่วมกับบริษัทออกแบบและผู้รับเหมาก่อสร้าง

นอกจากนี้ ในการคัดเลือกผู้รับเหมา คุณฟูจิซาวะเน้นย้ำว่า "พวกเขาไม่เพียงแต่สร้างพื้นที่เท่านั้น แต่ยังมีกระบวนการที่คำนึงถึงความคิดเห็นของพนักงานอย่างรอบคอบด้วย" เธอประสบความสำเร็จอย่างมากโดยการตรวจสอบข้อกำหนดอย่างละเอียดถี่ถ้วน ในขณะเดียวกันก็รักษาฟังก์ชันการใช้งานและการออกแบบไว้ และดำเนินการตามคำสั่งซื้อจนเสร็จสมบูรณ์

มุ่งสู่พื้นที่ทำงานที่มีชีวิตชีวา ซึ่งคุณสามารถเลือกรูปแบบการทำงานที่เหมาะสมกับคุณที่สุดได้

สำนักงานแห่งใหม่นี้ เกิดขึ้นจากความปรารถนาร่วมกันของพนักงานทุกคน และนำเสนอทางเลือกที่หลากหลายซึ่งหาไม่ได้ในที่ทำงานเดิม

• "ห้องส่วนตัว/โต๊ะทำงานแบบมีสมาธิบนเว็บ" ที่ช่วยให้คุณจดจ่อและจดจ่ออยู่กับงานได้อย่างเต็มที่

• พื้นที่สำหรับการประชุมพร้อมกระดานไวท์บอร์ด ซึ่งช่วยให้ทีมสามารถแบ่งปันไอเดียได้อย่างง่ายดาย

- ระบบ "การสนทนาแบบเปิดกว้าง" ช่วยส่งเสริมการสนทนาอย่างเป็นกันเองระหว่างแผนกต่างๆ

นอกจากนี้ เพื่อรองรับวิถีชีวิตและรูปแบบการทำงานที่หลากหลาย เราได้ปูทางสำหรับการนำระบบการทำงานทางไกลมาใช้ ซึ่งก่อนหน้านี้ทำได้ยาก

ฟูจิซาวะ:เรากำลังเปลี่ยนจากรูปแบบที่พนักงานทำงานเงียบๆ อยู่ที่โต๊ะทำงานที่จัดไว้ให้ ไปสู่สภาพแวดล้อมที่พวกเขาสามารถเลือกพื้นที่ทำงานตามภารกิจในแต่ละวันและอารมณ์ของตนเองได้ ผมหวังว่าสำนักงานใหม่นี้จะช่วยให้พนักงานทำงานได้อย่างกระตือรือร้นมากขึ้น และกลายเป็นสถานที่ที่สามารถเกิดปฏิสัมพันธ์ใหม่ๆ ระหว่างแผนกต่างๆ ได้

ภาพการออกแบบตกแต่งภายใน ช่วยให้คุณเลือกรูปแบบการทำงานที่เหมาะสมกับงานประจำวันและอารมณ์ของคุณได้

หลักการชี้นำของเรา: สำหรับคุณฟูจิซาวะแล้ว "การผสานจุดแข็งของแต่ละบุคคลเข้าด้วยกัน" หมายความว่าอย่างไร?

ที่ Archem หนึ่งในค่านิยมร่วมของบริษัทคือ "การผสานจุดแข็งของแต่ละบุคคล" สุดท้ายนี้ เราได้ถามคุณฟูจิซาวะว่าวลีนี้มีความหมายอย่างไรสำหรับเขา

ฟูจิซาวะซัง:

มันเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จากความแตกต่างในมุมมองและความคิดเห็น และการทำงานร่วมกันเพื่อสร้างทางออกที่ดีที่สุด ซึ่งไม่มีใครสามารถทำได้เพียงลำพัง

จากโครงการนี้ ฉันได้รับการย้ำเตือนอีกครั้งว่า ตำแหน่งและแผนกที่แตกต่างกันนั้นให้มุมมองที่แตกต่างกัน ปัญหาที่ฉันไม่เคยสังเกตเห็นจากมุมมองของตัวเองเพียงลำพัง ได้รับการแก้ไขด้วยความคิดเห็นของหลายๆ คน ทำให้เราสามารถหาทางออกที่ดีที่สุดได้ เนื่องจากสำนักงานนี้ถูกสร้างขึ้นโดยการรวบรวมภูมิปัญญาและความคิดของทุกคน จึงจะเป็นการดีอย่างยิ่งหากคุณจะใช้มันด้วยความรักและความเอาใจใส่ตั้งแต่นี้เป็นต้นไป

| ตัวอย่างตอนต่อไป

คุณฟูจิซาวะตั้งใจฟังความคิดเห็นของผู้คนกว่า 100 คนที่มีจุดยืนและค่านิยมแตกต่างกัน และด้วยการสนทนาอย่างต่อเนื่อง เธอได้เปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นพื้นที่สำนักงานแห่งใหม่ เรื่องราวนี้สะท้อนให้เห็นถึง "การนำจุดแข็งของแต่ละบุคคลมาผสานรวมกัน" อย่างแท้จริง

ตัวอย่างตอนต่อไป (ตอนที่ 2):

"เปลี่ยนความท้าทายให้เป็นนิสัย" - เคียวโกะ ฮาตะ ฝ่ายขาย

คุณฮาตะได้ขยายขอบเขตกิจกรรมของเขาจากยอดขายในประเทศไปสู่ยอดขายในต่างประเทศ เราจะมาค้นหา "แรงผลักดันเบื้องหลังความกล้าหาญในการแสวงหาความท้าทายใหม่ๆ" โปรดติดตามชม!