Magazineนิตยสาร

ในเดือนมีนาคม 2569 บริษัท อาร์เคม มาเลเซีย เอสดีเอ็น บีเอชดี (ต่อไปนี้เรียกว่า 'ACM') ซึ่งเป็นบริษัทย่อยในต่างประเทศของ Archem ได้รับรางวัล 'กรีน โซน' ซึ่งเป็นรางวัลสูงสุดสำหรับความปลอดภัยทางอุตสาหกรรมในภูมิภาคด้วยจำนวนบริษัท 132 แห่งในรัฐเซลังงอร์ ประเทศมาเลเซีย ที่จัดอยู่ในหมวดหมู่ 'สารเคมีและวัสดุ' ซึ่งมีความเสี่ยงที่จะนำไปสู่ภัยพิบัติขนาดใหญ่ ACM เป็นองค์กรแรกที่ได้รับการรับรองนี้

 

■ การรับรอง "เขตสีเขียว" คืออะไร?

ในประเทศมาเลเซีย นี่คือระดับสูงสุดของการรับรองความปลอดภัยที่ออกโดยกรมความปลอดภัยและอาชีวอนามัย (DOSH) ให้แก่บริษัทที่ได้รับการยอมรับว่ามีมาตรฐานการปฏิบัติตามกฎระเบียบการจัดการอันตรายจากอุบัติเหตุร้ายแรงในอุตสาหกรรม (CIMAH *1) ในระดับสูงมาก และมีระบบในการควบคุมผลกระทบของอุบัติเหตุภายในโรงงานและป้องกันการรั่วไหลหรือการแพร่กระจายออกไปภายนอก
เพื่อให้ได้รับการรับรอง โรงงานต้องปฏิบัติตามมาตรฐานระดับชาติที่เข้มงวดในระดับสูงในทุกด้าน และแสดงให้เห็นว่าเป็นโรงงานต้นแบบที่รักษาความปลอดภัยได้อย่างอิสระ

การได้รับใบรับรองนี้ไม่เพียงแต่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและน่าเชื่อถือกับพนักงานและชุมชนท้องถิ่นของเราเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างโอกาสการลงทุนใหม่ๆ โดยการได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า นักลงทุน และพันธมิตรทั่วโลก และยังช่วยสร้างงานที่มีคุณภาพสูงอีกด้วย

 

*1 ซิมาห์
นี่คือคำย่อของ "ระเบียบควบคุมอันตรายจากอุบัติเหตุร้ายแรงในอุตสาหกรรม" ของมาเลเซีย ซึ่งเป็นกฎระเบียบด้านความปลอดภัยระดับชาติที่เข้มงวด กำหนดให้มีระบบการจัดการเพื่อป้องกันอุบัติเหตุ เช่น เพลิงไหม้ขนาดใหญ่ การระเบิด และการรั่วไหลในโรงงานที่จัดการสารเคมีอันตรายในปริมาณที่กำหนดหรือมากกว่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทเคมีและวัสดุต่างๆ จำเป็นต้องดำเนินการด้านอุปกรณ์อย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อลดความเสี่ยงจากอุบัติเหตุร้ายแรง ตัวทำละลายอินทรีย์ที่ใช้ในการผลิตโพลียูรีเทนและกาวมีความเสี่ยงที่จะเกิดเพลิงไหม้จากไฟฟ้าสถิตและการเป็นพิษจากก๊าซ จึงจำเป็นต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวดอย่างยิ่ง

 

"คนที่เป็นแรงผลักดันให้เกิดการปฏิบัติตามกฎระเบียบคือ 'คน'"

ความสำเร็จอันน่าทึ่งนี้เกิดจากความมุ่งมั่นอันแข็งแกร่ง แต่เบื้องหลังความสำเร็จนั้นมีเรื่องราวอะไรเกิดขึ้นบ้าง? ครั้งนี้เราได้พูดคุยกับโมฮาเหม็ด ไครี มูซา จากแผนกความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยของ ACM ซึ่งเป็นผู้นำกระบวนการรับรองอย่างแข็งขัน เกี่ยวกับความพยายามอย่างต่อเนื่องที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จนี้ และมุมมองของเขาต่ออนาคต

 

 

อุปสรรคและคุณค่าของการได้รับการรับรองระดับสูงสุด "เขตสีเขียว"

—ขอแสดงความยินดีที่คุณเป็นบริษัทแรกจากทั้งหมด 132 บริษัทที่ได้รับการรับรองนี้
การขอรับใบรับรอง "เขตสีเขียว" นั้นยากแค่ไหน?

ไครี: ขอบคุณค่ะ

อย่างที่คาดไว้สำหรับการรับรองระดับสูงสุด การประเมินไม่ได้เพียงแค่ยืนยันว่า "ไม่มีอุบัติเหตุเกิดขึ้น" เท่านั้น แต่ยังประเมิน "ความสามารถโดยรวม" ของโรงงาน รวมถึงกระบวนการทั้งหมดด้วย แม้ว่าอุปกรณ์ด้านสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัยที่ทันสมัยจะเป็นสิ่งจำเป็น แต่ความชำนาญของพนักงานที่ใช้งานอุปกรณ์ ความสามารถในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วในกรณีฉุกเฉิน และแม้กระทั่งวัฒนธรรมองค์กรโดยรวม ล้วนได้รับการประเมินเช่นกัน

 

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผมเชื่อว่านี่เป็นใบรับรองที่ยากมากที่จะได้รับ โดยต้องอาศัยทั้ง "โครงสร้างพื้นฐานและระบบ" ที่แข็งแกร่ง และ "บุคลากรผู้เชี่ยวชาญ" ที่สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 

การได้รับใบรับรองนี้หมายความว่าบริษัทของเราได้แสดงให้เห็นในระดับประเทศแล้วว่าเราไม่ได้เพียงแค่ "ปฏิบัติตามกฎ" เท่านั้น แต่ยังนำแนวทางการบริหารจัดการด้านความปลอดภัยที่มองการณ์ไกลมาใช้เป็นประจำอีกด้วย

 

—สมกับที่เป็นใบรับรองระดับสูงสุด ย่อมต้องมีเกณฑ์ที่สูงมากให้ผ่าน
เหตุใด ACM จึงได้รับการกำหนดให้เป็น "เขตสีเขียว"?

ไครี: ใช่ครับ ประการแรก ในแง่ของ "โครงสร้างพื้นฐานและระบบ" ระบบการจัดการสารเคมีอันตรายแบบครบวงจรของเรา ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องและการตรวจสอบอุปกรณ์อย่างเข้มงวด ได้รับการยอมรับ นอกจากนี้ เรายังได้นำมาตรการกำจัดความเสี่ยงที่เป็นนวัตกรรมมาใช้ ซึ่งเหนือกว่าข้อผูกพันทางกฎหมาย เช่น "ระบบแยกน้ำมัน" "การตรวจสอบค่า pH ของน้ำเสีย" และ "การทดสอบไฟฟ้าสถิต" ในพื้นที่ที่มีตัวทำละลาย ซึ่งยังหาได้ยากในโรงงานทั่วไปในท้องถิ่น แนวทางการป้องกันนี้ทำให้ได้รับการยกย่องอย่างสูงจากหน่วยงานท้องถิ่น (DOSH: กรมความปลอดภัยและอาชีวอนามัย)

 

นอกจากนี้ เราเชื่อว่าการพัฒนา "บุคลากรผู้เชี่ยวชาญ" เพื่อใช้งานระบบเหล่านี้มีส่วนสำคัญอย่างยิ่งต่อการประเมินนี้ ACM มีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับสำนักงานใหญ่ในประเทศญี่ปุ่น โดยอิงจากปรัชญาด้านความปลอดภัยตามมาตรฐานญี่ปุ่นที่สั่งสมมาหลายปี และได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสมกับข้อกำหนดในท้องถิ่น ทำให้ระบบการจัดการวิกฤตมีประสิทธิภาพเหนือกว่าข้อผูกพัน การฝึกอบรมการป้องกันภัยพิบัติแบบครบวงจรโดยใช้สถานการณ์จำลองร่วมกับองค์กรภายนอก การดำเนินการประเมินความเสี่ยงอย่างละเอียด และการปลูกฝัง "วัฒนธรรมแห่งความรับผิดชอบ" ที่สมาชิกทุกคนรับผิดชอบร่วมกัน—ท่าทีขององค์กรเหล่านี้ที่ป้องกันไม่ให้ความปลอดภัยกลายเป็นเพียงพิธีการ ได้รับการประเมินว่าเหนือกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมอย่างมีนัยสำคัญ

 

 

| ความเร็วในการดำเนินการให้แล้วเสร็จที่เกิดจาก "วัฒนธรรม"

—ผมเข้าใจว่าคุณสามารถเร่งความคืบหน้าของโครงการได้อย่างรวดเร็วหลังจากได้รับใบรับรองแล้ว คุณช่วยบอกเคล็ดลับให้เราฟังได้ไหมครับ?

ไครี: ผมคิดว่าเป็นเพราะแผนงานที่ละเอียดรอบคอบ การจัดสรรทรัพยากรเฉพาะทางอย่างมีประสิทธิภาพ และความแข็งแกร่งขององค์กรที่อิงตาม "มาตรฐานความปลอดภัยแบบญี่ปุ่น" ผสานรวมกันได้อย่างประสบความสำเร็จ

ตั้งแต่เริ่มต้น เราได้กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและจัดตั้งทีมงานข้ามแผนก ส่งผลให้เราสามารถจัดการงานจำนวนมากพร้อมกันได้ เช่น การประเมินความเสี่ยงและการพัฒนาแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน ในขณะที่ยังคงรักษาความแม่นยำในระดับสูง

 

 

—ดังนั้น คุณจึงบรรลุทั้งความเร็วและความแม่นยำด้วยการทำงานร่วมกันระหว่างแผนกต่างๆ

ไครี: ใช่ครับ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญมากคือเราต้องมีการหารืออย่างต่อเนื่องและใกล้ชิดกับเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบตั้งแต่เริ่มต้นเกี่ยวกับ "สิ่งที่จำเป็น" แทนที่จะมองพวกเขาเป็นเพียง "ผู้ตรวจสอบ" เรามองพวกเขาเป็นพันธมิตรที่มีเป้าหมายร่วมกันคือ "การสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย" และมีส่วนร่วมในการสนทนากับพวกเขาอย่างแข็งขัน ผมรู้สึกว่าความสัมพันธ์ที่เปิดกว้างนี้ช่วยลดงานที่ไม่จำเป็นและสนับสนุนความคืบหน้าอย่างมีประสิทธิภาพ

 

 

| การหลุดพ้นจาก "ความปลอดภัยที่ถูกบังคับ"

—ฉันได้ยินมาว่าการขอรับใบรับรองนั้นเกี่ยวข้องกับการนำกฎระเบียบและระบบการจัดการใหม่มาใช้
น่าจะมีการต่อต้านจากผู้ที่อยู่ในพื้นที่บ้าง

ไครี: ใช่ครับ พูดตามตรง ตอนแรกก็มีเสียงแสดงความสับสนอยู่บ้าง พวกเขาถามว่า "ตอนนี้ก็ไม่มีอุบัติเหตุเกิดขึ้นนี่นา แล้วทำไมถึงต้องมีการจัดการอย่างละเอียดขนาดนี้ด้วยล่ะ?"

 

สิ่งที่เราให้ความสำคัญคือการสื่อสารวัตถุประสงค์ของมาตรการแต่ละอย่างอย่างต่อเนื่อง: "ทำไมมาตรการนี้จึงจำเป็น?" เราเน้นย้ำว่ามาตรการทั้งหมดนี้จะช่วยปกป้องความปลอดภัยของเราเอง เพิ่มความน่าเชื่อถือในการทำงาน และเป็นรากฐานของบริษัท เราอธิบายความสำคัญของแต่ละขั้นตอนอย่างละเอียดและตอบข้อกังวลของผู้ที่อยู่ในพื้นที่โดยตรง

 

—ดังนั้น แทนที่จะแค่กำหนดกฎเกณฑ์แต่เพียงในนาม คุณจึงหันมาพูดคุยกันจนกระทั่งแต่ละบุคคลเข้าใจและเห็นด้วยกับกฎเกณฑ์เหล่านั้นอย่างแท้จริง

ไครี: ใช่ครับ และเรายังให้ความสำคัญกับการสาธิตสิ่งต่างๆ ผ่าน "การกระทำ" ไม่ใช่แค่คำพูด โดยการฝึกอบรมและการสาธิตเชิงปฏิบัติ และการแนะนำระบบ เราได้แสดงให้เห็นอย่างเป็นรูปธรรมว่าส่วนต่างๆ ที่เคยอาศัยสัญชาตญาณและประสบการณ์นั้น สามารถมองเห็นได้อย่างชัดเจน และส่งผลให้การทำงานปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

 

นอกจากนี้ แทนที่จะใช้แนวทางจากบนลงล่างด้วยขั้นตอนที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เราได้สร้างระบบที่พนักงานสามารถคิดเองได้ว่า "เราจะปรับปรุงขั้นตอนการทำงานนี้ได้อย่างไร" และมีส่วนร่วมในการปรับปรุง เมื่อพวกเขาสร้างกฎเกณฑ์ด้วยตนเอง พวกเขาก็จะเกิดความผูกพันกับกฎเหล่านั้นโดยธรรมชาติ และความปรารถนาที่จะปฏิบัติตามกฎเหล่านั้นก็เพิ่มมากขึ้น

 

 

จงยอมรับความคิดเห็นโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งหน้าที่

—คุณได้ริเริ่มโครงการใดบ้างโดยเฉพาะ?

ไครี: หนึ่งในโครงการริเริ่มที่ได้ผลดีเป็นพิเศษคือ "โครงการท้าทายด้านนวัตกรรมความปลอดภัย" โครงการนี้ขอรับความคิดเห็นจากพนักงานทุกคน โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งหน้าที่ เกี่ยวกับ "วิธีการปรับปรุงความปลอดภัยในการทำงานให้ดียิ่งขึ้น"

 

—นี่เป็นความคิดริเริ่มที่ดีเยี่ยมที่จะทำให้พนักงานทุกคนมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหา
แนวคิดเหล่านั้นได้รับการนำไปใช้จริงบ้างแล้วหรือยัง?

ไครี: มีข้อเสนอแนะมากมาย เราได้รับข้อเสนอเชิงปฏิบัติจากภาคสนามอย่างต่อเนื่อง เช่น การปรับปรุงวิธีการขนส่งสารเคมี การเสริมความแข็งแรงของโครงสร้างท่อ และแม้กระทั่งการนำระบบตรวจสอบดิจิทัลมาใช้เพื่อตรวจจับความผิดปกติแบบเรียลไทม์

การทยอยนำมาตรการเหล่านี้มาใช้ไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงความปลอดภัยเท่านั้น แต่ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดคือการส่งเสริมให้พนักงานรู้สึกเป็นเจ้าของงานเอง รู้สึกว่า "เราต้องรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของตนเอง"

 

 

 

การปฏิบัติตามกฎระเบียบนั้นขับเคลื่อนด้วย "คน"

—เท่าที่ผมได้ยินมา ดูเหมือนว่าสำหรับ ACM แล้ว การปฏิบัติตามกฎระเบียบนั้นมีความหมายมากกว่าแค่การปฏิบัติตามกฎหมาย

ไครี: คุณพูดถูกอย่างยิ่ง ผมเชื่อว่าสุดท้ายแล้ว คนต่างหากที่เป็นตัวขับเคลื่อนให้เกิดการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ไม่ว่าระบบความปลอดภัยจะยอดเยี่ยมเพียงใด เครื่องมือตรวจสอบที่ทันสมัยที่สุด หรือคู่มือที่สมบูรณ์แบบจะเป็นอย่างไร สุดท้ายแล้วก็คือ "คน" นั่นเองที่ใช้งานและตัดสินใจ หากคนทำงานที่นั่นไม่ใส่ใจ แม้แต่เทคโนโลยีที่ล้ำหน้าที่สุดก็ไร้ประโยชน์

 

—ดังนั้น นอกเหนือจากการมีอุปกรณ์และระบบที่เหมาะสมแล้ว "ความตระหนักรู้" ของแต่ละบุคคลที่ใช้งานนั้นสำคัญยิ่งกว่าใช่ไหม? แล้วรูปแบบที่เหมาะสมที่สุดจะอยู่เหนือกว่านั้นได้อย่างไร?

ไครี: เราอยู่ในสถานะที่สามารถป้องกันอุบัติเหตุได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ก่อนที่จะเกิดขึ้น ระบบตรวจสอบดิจิทัลขั้นสูงและพนักงานที่มีความละเอียดอ่อนของเราทำงานร่วมกันอย่างลงตัว และในการตัดสินใจทุกเรื่อง "ความปลอดภัย" จะถูกนำมาพิจารณาเป็นอันดับแรกเสมอ นี่คือสถานะที่เรามุ่งมั่นที่จะไปให้ถึง

 

ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งที่ช่วยลดความเสี่ยงได้อย่างแท้จริงไม่ใช่ตัวเทคโนโลยีเอง แต่เป็น "ความตระหนักรู้" และ "ทัศนคติ" ของพนักงานแต่ละคนที่ใช้งานเทคโนโลยีนั้น เหตุผลที่เราสนับสนุนให้พนักงานในสถานที่ทำงานมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันก็เพราะเราต้องการให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาคือหัวใจสำคัญของการบริหารจัดการด้านความปลอดภัย

 

เมื่อพนักงานมีความรับผิดชอบและเข้าใจว่า "นี่คือกฎที่เราจะปฏิบัติตาม กฎเพื่อประโยชน์ของตัวเราเอง" การปฏิบัติตามกฎก็จะไม่ใช่ "กฎที่ถูกกำหนดจากเบื้องบน" อีกต่อไป แต่จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานประจำวันของพวกเขาอย่างเป็นธรรมชาติ เมื่อถึงจุดนี้แล้ว เราจึงจะเชื่อได้ว่า "วัฒนธรรมความปลอดภัย" ที่เราปรารถนามานานนั้นจะเกิดขึ้นจริง

 

 

 

การได้รับการรับรอง "เขตสีเขียว" ไม่ใช่เป้าหมาย แต่เป็นจุดเริ่มต้น

—สุดท้ายนี้ คุณช่วยเล่าถึงเป้าหมายในอนาคตของคุณให้เราฟังได้ไหมคะ?

ไครี: ผมมองว่าการได้รับใบรับรอง "เขตสีเขียว" นี้ไม่ใช่เป้าหมาย แต่เป็นจุดเริ่มต้น

ในอนาคต เราตั้งเป้าที่จะไม่เพียงแต่รักษาระดับมาตรฐานความปลอดภัยที่สูงเหล่านี้ไว้เท่านั้น แต่ยังต้องการบูรณาการเทคโนโลยีดิจิทัลเพิ่มเติมบนพื้นฐานของความตระหนักด้านความปลอดภัยที่เราได้ปลูกฝังมา และท้าทายตนเองเพื่อปรับปรุงความแม่นยำของการบริหารจัดการความเสี่ยงเชิงคาดการณ์ให้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ เราต้องการแบ่งปันความรู้ที่เราได้รับไม่เพียงแต่ภายในบริษัทของเราเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบุคคลภายนอกอย่างกว้างขวางด้วย เราเชื่อว่าการมีส่วนร่วมในการยกระดับมาตรฐานโดยรวมของอุตสาหกรรมในลักษณะนี้เป็นบทบาทสำคัญที่เราต้องทำ

 

เป้าหมายสูงสุดของเราคือการบูรณาการความปลอดภัย ไม่ใช่เพียงแค่เป็นหน้าที่ แต่เป็นส่วนสำคัญของการดำเนินงานประจำวันของเรา และเรามุ่งมั่นที่จะทำให้สิ่งนี้เป็นแหล่งที่มาของความเป็นเลิศด้านการดำเนินงานที่ได้รับการยอมรับในระดับโลกของ Archem เราเชื่อว่าความพยายามที่สั่งสมมานี้จะนำไปสู่อนาคตที่เราสามารถปกป้องพนักงาน ครอบครัวของพวกเขา ชุมชนของเรา และโลกอันล้ำค่าของเราได้อย่างแท้จริง

 

 

---

 

บริษัท Archem สาขามาเลเซีย (ACM) ได้รับการรับรองด้านความปลอดภัยระดับสูงสุด "Green Zone" จากกรมความปลอดภัยและอาชีวอนามัย (DOSH) ของมาเลเซีย

 

■ประเด็นหลักของบทความ
- เป็นบริษัทแรกในบรรดา 132 บริษัท: ในบรรดาบริษัทเคมีภัณฑ์และวัสดุ 132 แห่งในรัฐเซลังงอร์ บริษัทนี้เป็นบริษัทแรกที่ได้รับการรับรอง "เขตสีเขียว" เนื่องจากปฏิบัติตามข้อบังคับการป้องกันอุบัติเหตุร้ายแรงในอุตสาหกรรม (CIMAH) อย่างเคร่งครัดในระดับสูงมาก

• โครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยที่เป็นเลิศ: นอกเหนือจากข้อกำหนดทางกฎหมายแล้ว โรงงานยังดำเนินการตามมาตรการป้องกันความเสี่ยงอย่างละเอียดถี่ถ้วน เช่น "ระบบแยกน้ำมัน" "การตรวจสอบค่า pH ของน้ำเสีย" และ "การทดสอบการปล่อยประจุไฟฟ้าสถิต" ซึ่งหาได้ยากในโรงงานในท้องถิ่น

- วัฒนธรรมความปลอดภัยของญี่ปุ่น: ปรัชญาด้านความปลอดภัยของสำนักงานใหญ่ในญี่ปุ่นถูกนำมาใช้ในระดับท้องถิ่น ส่งเสริมความรู้สึกเป็นเจ้าของในหมู่พนักงานที่ปฏิบัติงานในพื้นที่ ผ่านการฝึกซ้อมป้องกันภัยพิบัติอย่างครอบคลุม และ "โครงการท้าทายด้านนวัตกรรมความปลอดภัย" ซึ่งแสวงหาแนวคิดในการปรับปรุงจากทั่วทั้งบริษัท

• ความท้าทายเพื่ออนาคตที่ยั่งยืน: เรามองว่าการได้รับการรับรองไม่ใช่เป้าหมาย แต่เป็นจุดเริ่มต้น โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงการบริหารจัดการความเสี่ยงเชิงคาดการณ์โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล และแบ่งปันความรู้เพื่อยกระดับอุตสาหกรรมโดยรวม