การแนะนำงาน
Archem Business Japan ผลิตผลิตภัณฑ์ยูรีเทนและเข้าใจความต้องการของลูกค้า
มีหลายแผนกที่กำลังพัฒนาตลาดใหม่โดยการนำเสนอผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของตนเอง
ทีมขายของเราเชื่อมั่นในศักยภาพอันไร้ขีดจำกัดของยูรีเทน และทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างโรงงานและลูกค้าของเรา เพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์ต่างๆ เกิดขึ้นจริง
การทำให้ความต้องการของลูกค้าเป็นจริง
พนักงานขายทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างลูกค้าและบริษัท โดยการทำความเข้าใจความต้องการและความท้าทายของลูกค้า และนำเสนอผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของบริษัท ความรับผิดชอบของพวกเขากว้างขวาง ตั้งแต่การเจรจาต่อรองกับลูกค้าและการจัดทำใบเสนอราคา ไปจนถึงการเจรจาต่อรองราคาและกำหนดส่งมอบ และการติดตามหลังการขาย พวกเขายังแบ่งปันคำขอของลูกค้ากับแผนกต่างๆ ภายในบริษัท เช่น ฝ่ายผลิต ฝ่ายเทคโนโลยี และฝ่ายจัดซื้อ เพื่อปรับรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ วิธีการผลิต และต้นทุน เพื่อสร้างข้อเสนอที่ดีที่สุด นอกเหนือจากการกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันแล้ว บทบาทที่สำคัญคือการพัฒนาลูกค้าและตลาดใหม่ๆ ซึ่งมีส่วนช่วยในการเติบโตด้านยอดขายและธุรกิจของบริษัท
เมื่อมาถึงที่ทำงาน ฉันจะจัดการประชุมตอนเช้ากับแผนกเพื่อแบ่งปันข้อมูลทันที หลังจากนั้น ฉันจะตรวจสอบอีเมลและวางแผนงานสำหรับวันนี้
ซึ่งรวมถึงการจัดทำใบเสนอราคา การตรวจสอบตัวอย่าง และการเจรจาธุรกิจจากระยะไกล
ฉันไปเยี่ยมชมโรงงานของเราเองเพื่อดูและตรวจสอบตัวอย่างที่ผลิตจริง และยืนยันกับพนักงานฝ่ายผลิตว่าผลิตภัณฑ์ตรงตามความต้องการของลูกค้าหรือไม่
พักกลางวัน 60 นาที บางครั้งฉันทานอาหารที่ออฟฟิศ และบางครั้งฉันก็ซื้ออาหารไปทานระหว่างเดินทางไปทำงาน
ซึ่งรวมถึงการทบทวนเอกสารก่อนการประชุม และการยืนยันข้อมูลที่ได้หารือกันระหว่างการประชุมกับทางโรงงาน
เราจะจัดการประชุมเพื่อทบทวนความคืบหน้าของตัวอย่างผลิตภัณฑ์ใหม่ และหารือเกี่ยวกับเนื้อหาของเอกสารที่จะนำเสนอแก่ลูกค้าเป้าหมาย
*พันธมิตรทางธุรกิจต่างประเทศของเราส่วนใหญ่อยู่ในทวีปเอเชีย
งานนี้เกี่ยวข้องกับการรับฟังปัญหาและความต้องการของลูกค้า และทำงานร่วมกันเพื่อหาทางออก ไม่ใช่แค่การเสนอผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังต้องพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น คุณภาพ ต้นทุน และเวลาในการส่งมอบ รวมถึงการทำงานร่วมกับทีมภายในเพื่อสร้างทางออกที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าแต่ละราย เป็นงานที่คุณสามารถสนับสนุนธุรกิจของลูกค้าไปพร้อมกับการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวได้
เราค้นหาความต้องการและความท้าทายใหม่ๆ ผ่านการพูดคุยกับลูกค้า จากนั้นจึงนำไปแบ่งปันกับฝ่ายการผลิตและเทคโนโลยีภายในองค์กร เพื่อพัฒนาให้เป็นผลิตภัณฑ์และบริการ เมื่อข้อเสนอของผมได้รับการยอมรับและพัฒนาจนเสร็จสมบูรณ์เป็นผลิตภัณฑ์ ผมจะรู้สึกถึงความสำเร็จอย่างมาก
จากการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนมากมาย รวมถึงลูกค้า แผนกต่างๆ ภายในบริษัท และซัพพลายเออร์ คุณจะพัฒนาทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการแก้ปัญหาได้โดยธรรมชาติ คุณยังมีโอกาสมากมายที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมและตลาด และยิ่งคุณมีประสบการณ์มากเท่าไหร่ มุมมองของคุณต่อบริษัทและธุรกิจโดยรวมก็จะยิ่งกว้างขึ้นเท่านั้น
งานนี้เกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกับผู้คนหลากหลายกลุ่ม รวมถึงลูกค้าและเพื่อนร่วมงานในฝ่ายผลิต เทคโนโลยี และจัดซื้อ ดังนั้นจึงเหมาะสำหรับผู้ที่ชอบพูดคุยกับผู้คนและให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ การตั้งใจฟังผู้อื่นและเข้าใจความต้องการของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง
ในงานขายระดับองค์กร ข้อเสนอไม่ได้นำไปสู่การขายในทันทีเสมอไป ผู้ที่มีความอดทนและวิเคราะห์สาเหตุของความล้มเหลวได้จะเหมาะสมกับบทบาทนี้ พวกเขาสามารถประสบความสำเร็จได้โดยการเสนอแนวทางแก้ไขต่อไปแม้จะถูกปฏิเสธในครั้งแรก ปรึกษาหารือกับผู้อื่น และค่อยๆ บรรลุผลลัพธ์ในที่สุด
บทบาทนี้ต้องการความรู้ที่กว้างขวางเกี่ยวกับอุตสาหกรรมและแนวโน้มตลาดของลูกค้า ผลิตภัณฑ์และกระบวนการผลิตของเราเอง ดังนั้นจึงเหมาะที่สุดสำหรับผู้ที่สนใจเรียนรู้ การได้รับความรู้ใหม่ ๆ จะช่วยขยายขอบเขตการสนทนากับลูกค้าและนำไปสู่ข้อเสนอที่ดีขึ้น
คุณจะได้มีปฏิสัมพันธ์ไม่เพียงแต่กับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแผนกต่างๆ ภายในบริษัท เช่น แผนกการผลิต เทคโนโลยี และการจัดซื้อ คุณจะได้พัฒนาทักษะการฟังผู้อื่น เข้าใจความคิดและคำขอของพวกเขาอย่างถูกต้อง และสื่อสารความคิดของคุณเองได้อย่างชัดเจน
พนักงานขายไม่ได้แค่จัดหาสิ่งที่ลูกค้าต้องการเท่านั้น แต่พวกเขายังค้นหาปัญหาและความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าผ่านการสนทนา และพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์และบริการใดบ้างที่สามารถนำมาใช้แก้ปัญหาเหล่านั้นได้ ยิ่งไปกว่านั้น การปรึกษาหารือกับแผนกภายในต่างๆ เช่น ฝ่ายผลิตและฝ่ายเทคโนโลยี จะช่วยพัฒนาความสามารถในการระบุปัญหาและเสนอแนวทางแก้ไขได้อีกด้วย
ในการทำงานด้านการขายในอุตสาหกรรมการผลิต คุณจะไม่เพียงแต่ได้รับทักษะการขายเท่านั้น แต่ยังได้รับความรู้มากมายเกี่ยวกับการผลิต รวมถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ กระบวนการผลิต วัตถุดิบ และคุณภาพของบริษัท การทำงานร่วมกับฝ่ายผลิตและฝ่ายเทคนิคจะช่วยให้คุณเข้าใจว่า "ผลิตภัณฑ์ผลิตขึ้นได้อย่างไร" และ "ข้อเสนอใดบ้างที่สามารถทำได้จริง"
หลังจากสั่งสมประสบการณ์ในฐานะพนักงานขาย คุณจะได้ก้าวขึ้นสู่บทบาทที่สนับสนุนทีม เช่น การให้คำแนะนำแก่เพื่อนร่วมงานรุ่นน้อง และการจัดการความคืบหน้าของโครงการ นอกจากนี้ คุณจะมีส่วนร่วมในการกำหนดกลยุทธ์การขายและเป้าหมายรายได้ รวมถึงการพัฒนาสมาชิกในทีม พัฒนาความสามารถในการพิจารณาผลลัพธ์โดยรวมขององค์กร ในอนาคต คุณจะมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้จัดการ นำพาบริษัทให้เติบโตไปพร้อมกับการสร้างความสามัคคีในทีม
ในงานขาย คุณจะได้พัฒนาความสามารถในการเข้าใจความต้องการของลูกค้าและประสานงานกับแผนกต่างๆ ภายในบริษัท เช่น แผนกการผลิต เทคโนโลยี และการจัดซื้อ โดยใช้ประสบการณ์นี้ คุณสามารถต่อยอดอาชีพไปยังแผนกอื่นๆ ที่สนับสนุนบริษัท เช่น การบริหารธุรกิจ การจัดซื้อ และการวางแผนองค์กร คุณสามารถตั้งเป้าที่จะเป็นมืออาชีพที่สามารถมองเห็นภาพรวมของบริษัทจากมุมมองที่กว้างขึ้น โดยใช้ "มุมมองของลูกค้าและตลาด" ที่ได้ฝึกฝนมาจากงานขาย
